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浅谈若何做好办公室任务
日期:2009-06-17 21:19:00  发布人:admin 作者:[db:作者]  浏览量:5 打印本文

郴州技师学院 傅解兰


  摘要:办公室任务事无大小,但会常常面对复杂的事务,大年夜事、大事、琐事缠身,若何处理好办公室详细事务,为引导的精确决定计划供给参谋助手感化,起着相当重要的感化。
  关键字:强化 处理 政务 事务 冲破 决定计划


  办公室是单位的“阁下手”,是引导的左膀右臂,是下情下达、下情上报的关键,起着参谋、调和、办事的感化。但办公室任务眉目多、应付多,任务多而杂,并且,如果哪方面做的稍有掉慎不周,就会产生不良影响。自己经过过程近一年来在办公室任务的实际,谈一点领会。


  一、办公室人员要强化“四种认识”
  一是强化办事认识。办公室的重要职责就是办事,作为办公室任务人员,只要强化办事认识,才能以高的标准、严的请求做出优良的成就,让引导满足、让大众满足。详细地讲: 一要全方位做好各项办事任务,加强办事的主动性。办公人员要主动适应当今的各类变更,赓续拓宽办事范畴,进步办事程度;如在调研任务中要深刻实际停止查询拜访研究,在求深、务实、求新和求精上狠下功夫;信息任务中要在及时、精确、周全高低功夫;文件的草拟既要精确表现引导意图,又要在接洽实际高低功夫;公函的处理要在制度化、标准化高低功夫;机要、保密任务要在严格落实各项办法,确保万无一掉高低功夫;行政后勤任务要做到热忱严密,确保各项平常任务高效有序运转高低功夫。 二要精确处理好“三个办事”的关系,起重要为引导办事,其主要为职工办事,最后要为主人办事,三者要视情况调和剂理,进步办事质量和后果。


  二是强化责随便任性识。办公室不是仅仅限于文件转转发发,来人接待接待,安排安排车辆此类琐碎的任务。而是要发挥好参谋、助手、关键感化。办公室任务看似大事,其实无大事,每件任务都容不得半点虚假。一旦出现疏漏,都能够捅娄子,误大年夜事,从而对任务带来倒霉影响。是以,办公室人员要实在建立“义务重于泰山”的认识,做就任务卖力,立场正派,处事果断。在任何人眼前,在处理任何任务上,都要从严请求,从优办事,高标准、高质量,确保任务万无一掉。


  三是强化效力认识。办公室任务义务重、压力大年夜,所以特别须要加强效力认识。尽力做到“三快”:一是耳聪目明反响快。要时辰存眷和掌握重点任务,做到早参与、早思虑、早研究,加强任务的主动性。二是争分夺秒节拍快。对引导交办的任务,要说办就办、急事急办、特事特办,决不克不及推委扯皮、拖拖沓拉。三是跟踪问效反应快。对引导的决定计划,要全程跟踪、全程督查,将落实决定计划的各个阶段、环节和存在的艰苦和成绩及时、精确地反应给引导。为引导进一步完美决定计划,制订下一步办法供给第一时间的办事。


  四是强化贡献认识。办公室任务的办事性就决定了办公室任务突发任务多、应急任务多、须要加班加点的义务多、任务时间长,任务既苦又累。假设没有甘于享乐、乐于贡献、勤奋敬业的崇高情操,是难以胜任办公室任务的。是以,办公室任务人员要保持一种沉着的心态、均衡的心态、平淡的心态,勤勤奋恳,怨天尤人,找事而不投机,贡献而不讨取。甘当“不为名利的小草,乐于贡献的蜜蜂,恪失职守的螺丝钉”。


  2、做好办公室任务要处理好“四个抵触”
  一是大年夜局和小局的抵触。办公室作为一个综合部分,其性质和其他部分的差别重要表如今办事性上,办公室主如果为引导、机关、和基层办事。起首是为引导和机关办事的。这就请求办公室把“一切屈从大年夜局,一切办事大年夜局”作为办公室任务的出发点和落脚点,当部分任务与机关的全体任务、小局任务与大年夜局任务产生抵触的时辰,自发地做到小局屈从大年夜局、部分屈从全体。同时尽力做好小局任务,由于小局任务是做好大年夜局的基本和条件。


  二是主动和主动的抵触。办公室任务的办事性天性性能决定了其任务的主动性,但要做好办公室任务,又必须发挥人员的主动性,善于在主动中求主动,变主动为主动。对一些惯例性、规律性、阶段性等肯定性任务,不要消极等待,要主动着手,提早预备。对引导临时交办的义务、应急事宜和突发事宜等非肯定性任务,要有灵活的应变才能,做到忙而稳定。同时要积极适应引导的任务思路,想引导之所想,谋引导之所谋,把成绩想在前面,把任务做在前头,主动做好超前办事。


  三是政务和事务的抵触。政务和事务是办公室任务的两个轮子,政务任务重要有决定计划参谋、查询拜访研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等任务。事务任务普通是指除政务以外的其他各项任务,主如果行政后勤任务,诸如接待应付、吃住行、安然卫生等。事务任务是弄好政务任务的先决条件,不克不及把政务算作是大年夜事,把事务算作是大事或可有可无的事。更不克不及把政务算作是高层次的,把事务算作是低层次的。办公室的任务事无大小,不克不及有半点忽视和懒惰。
四是“过”与“不及”的抵触。为引导出主意,当参谋,要掌握“度”,控制分寸。办公室在引导决定计划中处于帮助和从属地位,不克不及缺位,也不克不及越位。要想引导之所想,急引导之所急,为引导决定计划供给尽能够多的背景材料,要积极谏言,但不克不及瞎搀和。


  3、做好办公室任务要寻求“四个冲破”
  一是在推动任务的落实上要有新冲破。只要狠抓落实,引导的决定计划才是有效的决定计划。抓落实要凹陷抓好三个方面:一要抓决定计划落实。二要抓落实过程当中不落实的环节和成绩。三要抓引导未强调、未请求的任务点,拓宽督查范畴,推动任务周全落实。


  二是在办事决定计划的迷信性上有新冲破。“真”和“实”在实际中,在大众中。是以,办公室人员要跑基层,多作查询拜访研究,多听基层呼声,总结基层经历。并经过过程横向和纵向比较,建立一套完美的办事制度。


  三是在下情下达、下情上达,高低知晓上有新冲破。办公室作为一个单位的参谋机构、干事机构、秘书机构、办事机构,这就请求办公室新反应的信息必须是量入为出,没有任何虚假成分。要把出现的新情况、新成绩、新抵触,包含一些突发事宜照实的反应给引导,既报喜又报忧,为引导供给具有实际价值的高层次信息。要克服改正两种不雅念:第一种是认为报忧会扼杀成就。我认为这类担心是多余的,实际上成就不说跑不了,认为成绩不说到不得了。第二种是对裸显现来的抵触和成绩逝世力掩盖。我认为如许做只会使抵触进一步激化、好转,更倒霉于成绩的处理。


  四是在综合调和的时效上要有新冲破。办公室处在沟通高低、联系各方的关键地位,担当着全校任务的正常运转,保持高低阁下接洽通畅的重担。作为办公室,不只需调和好各项平常任务,对重点任务和难度较大年夜的任务也要勇于调和、善于调和,做到不让引导的安排和任务在这里拖延,不让正在处理的文件在这里积存,不让各类缺点在这里产生,不让开辟区的笼统在这里遭到影响,尽最大年夜尽力满足和适应引导任务的需求,为引导腾出时间和精力抓大年夜事、谋大年夜事。


  停止语:办公室任务是一门艺术,做好其实不轻易。但只需下功夫,花时间,花精力,用严格的标准来请求,用严谨的立场来对待,就没有处理不了的成绩,没有克服不了的艰苦。
参考文献:《办公室任务手册》、《词典》
 

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